Se cae internet y el camarero sigue tomando nota
La comanda se guarda en su móvil y entra en cocina sola en cuanto vuelve la conexión. Nadie apunta nada en un papel para teclearlo después, que es donde se pierden los platos. Y te contamos también qué no funciona, porque en esto todo el mundo dice lo mismo y casi nadie lo cumple.
El camarero toma nota en la mesa.
Lo que sigue funcionando y lo que no
Esta tabla es la página entera. Si alguna vez deja de ser verdad, se corrige aquí el mismo día.
✓ Sigue funcionando sin conexión
- Tomar la comanda, en el móvil del camarero o en la caja del ordenadorSe guarda en ese equipo y se manda sola en cuanto vuelve la conexión.
- Lo que ya estaba pedidoLo ya enviado no se pierde: está guardado y se ve entero en cuanto vuelve la conexión.
- El borrador de lo que estabas tecleando, en el móvilSi la app del móvil se cierra a mitad de una comanda, al volver está donde la dejaste.
- La carta y los preciosEl móvil y la caja ya los tienen de la última vez que se abrieron con conexión. No hace falta pedirlos otra vez para tomar nota.
✗ Necesita conexión
- CobrarEl cobro toca dinero y emite un documento fiscal: eso lo tiene que decidir el servidor, no un móvil sin conexión.
- El arqueo de cajaNecesita el total real de lo cobrado, y ese dato vive en el servidor.
- La pantalla de cocinaEs una pantalla compartida entre varios dispositivos: sin red no hay «compartida».
- Imprimir desde NetoTPVHoy los tickets pasan por nuestro servidor: sin internet no salen desde NetoTPV. El cajón se abre como hasta ahora.
Lo que estamos construyendo: que el local entero siga operando con internet caído, cobro incluido, apoyándose en un equipo dentro del propio local. No está, y por eso no lo vendemos todavía.
«Offline» no significa lo mismo para todos
Casi todos los TPV en la nube guardan una copia en el navegador para que la pantalla no se quede en blanco. Eso no es seguir trabajando.
| Se cae la conexión a media comanda | Sigues, y se manda sola | Suele quedarse a medias |
| Vuelve la conexión | Entra sola, sin repetirla | Hay que repetirla a mano |
| Se manda dos veces sin querer | No se duplica | Depende |
Si tu TPV actual dice que funciona sin internet, hay una prueba de treinta segundos: pon el móvil en modo avión y toma una comanda. Lo que pase después lo explica todo.
Esto es solo una parte. Mira el sistema entero o los precios.
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